Le condizioni generali di vendita descritte di seguito dettagliano i diritti e gli obblighi della società Kiwip Technologies SAS registrata presso l’RCS di MEAUX N° 818626293 e dei suoi clienti nell’ambito della vendita di prodotti e servizi Kiwip Technologies SAS on-line sul proprio Sito di e-commerce: URL: www.kiwip.eu –
Qualsiasi servizio svolto da Kiwip Technologies SAS di seguito denominata “Kiwip” implica l’accettazione incondizionata da parte dell’acquirente delle presenti condizioni generali di vendita.
Le caratteristiche dei prodotti proposti alla vendita sono presentate sul nostro sito. Le fotografie non rientrano nel campo contrattuale. La responsabilità dell’azienda Kiwip non può essere impegnata se vi vengono introdotti errori.
Tutti i testi e le immagini riportate sul sito della società Kiwip sono strettamente riservati, per il mondo intero, ai sensi della normativa sul copyright e sui diritti di proprietà intellettuale; la loro riproduzione, anche parziale, è severamente vietata.
I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento delle scorte. In caso di ordine di un prodotto divenuto non disponibile, il cliente verrà informato di tale indisponibilità, tramite e-mail o posta, e rimborsato di tutte le somme versate, nel più breve tempo possibile.
I prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, escluse spese di spedizione. L’importo dell’IVA viene specificato durante la selezione di un prodotto da parte del cliente e le spese di spedizione compaiono sullo schermo al termine della selezione dei diversi prodotti da parte del cliente.
La socità Kiwip si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i prodotti ordinati verranno fatturati al prezzo vigente al momento dell’ordine.
Le tariffe proposte includono eventuali sconti e riduzioni che la società Kiwip potrebbe applicare tenendo conto dei propri risultati o della presa in carico, da parte dell’acquirente, di determinate prestazioni. In caso di pagamento anticipato non verrà concesso alcuno sconto.
Il cliente convalida il suo ordine quando attiva il link “Conferma il tuo ordine” in fondo alla pagina “Riepilogo del tuo ordine” dopo aver accettato le presenti condizioni di vendita. Prima di questa convalida, al cliente viene sistematicamente proposto di controllare ciascuno degli elementi del suo ordine; potrà così correggere eventuali errori.
La società Kiwip conferma l’ordine tramite e-mail, tale informazione include in particolare tutti gli elementi dell’ordine e il diritto di recesso del cliente.
I dati registrati dalla società Kiwip costituiscono la prova della natura, del contenuto e della data dell’ordine. Quest’ultimo viene archiviato dalla società Kiwip in base alle norme e ai termini di legge, il cliente può accedere a tale archivio contattando il Servizio Clienti.
Il pagamento degli ordini viene effettuato tramite carta di credito, o tramite pagamento Paypal e/o prelievo SEPA.
Al momento della registrazione dell’ordine l’acquirente dovrà versare una caparra di un importo definito da Kiwip o l’intero importo dell’ordine a seconda del prodotto o servizio scelto dal cliente nel catalogo.
L’Acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni pieni, a decorrere dalla ricezione dei prodotti, per esercitare il diritto di recesso senza dover pagare penali; ad eccezione delle spese di restituzione.
Quando il periodo di quattordici giorni scade di sabato, di domenica o di giorno festivo o non lavorativo, viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.
In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente si impegna a restituire i prodotti completi accompagnati dalla sua volontà di esercitare il diritto di recesso per iscritto, in pacco raccomandato con ricevuta di ritorno.
Tutti i resi devono essere effettuati con la confezione originale e a carico dell’acquirente. Ogni traccia di usura o deterioramento comporterà una svalutazione del 30% sul prezzo di acquisto.
La società rimborsa all’Acquirente tutte le somme pagate, nel più breve tempo possibile e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui i prodotti sono stati ricevuti dalla Società.
In caso di mancato pagamento totale o parziale della merce consegnata il giorno della ricezione, l’acquirente è tenuto a pagare alla società Kiwip una penale di mora pari a una volta e mezza il tasso di interesse legale. Il tasso di interesse legale utilizzato è quello in vigore il giorno della consegna della merce.
Tale penale è calcolata sull’importo IVA esclusa della somma residua dovuta e decorre dalla data di scadenza del prezzo senza che sia necessaria alcuna preventiva messa in mora.
Ai sensi degli articoli 441-6 c.com. e D. 441-5 c. com., ogni ritardo nel pagamento comporta di pieno diritto, oltre alle penali per ritardato pagamento, l’obbligo per il debitore di corrispondere un risarcimento forfettario di € 40 per le spese di recupero.
Un risarcimento aggiuntivo potrà essere richiesto, su giustificativi, quando i costi di recupero esposti superano l’importo dell’indennizzo forfettario.
Qualsiasi prodotto viene consegnato senza garanzia in quanto alle tempistiche, ad eccezione delle consegne a privati. La data limite di consegna varia in base al loro indirizzo. Essa è fissato, per un indirizzo nella Francia metropolitana, al giorno del pagamento + 8 giorni e, per altre destinazioni, al giorno del pagamento + 1 mese. Nell’ambito di un pre-ordine, i tempi di consegna sopra citati si applicano a decorrere dalla data di messa in vendita ufficiale dei prodotti sul sito.
Kiwip propone, conformemente al Codice dell’Ambiente, una soluzione di ritiro 1 a 1, ovvero possiamo ritirare il dispositivo usato all’acquisto di nuovo dispositivo equivalente:
Art R543-180 del Codice dell’Ambiente:
«I . – In caso di vendita di un’apparecchiatura elettrica o elettronica domestica, il distributore, anche in caso di vendita a distanza, riprende gratuitamente o fa riprendere gratuitamente per suo conto le apparecchiature elettriche ed elettroniche usate di cui il consumatore si disfa, nel limite della quantità e del tipo di attrezzatura venduta.»
«III. – Il consumatore è informato delle condizioni di ripresa poste in essere in applicazione dei punti I e II del presente articolo, sistematicamente e in modo visibile e facilmente accessibile. Queste informazioni devono essergli fornite prima dell’atto di vendita per quanto riguarda la ripresa di cui al punto I del presente articolo.»
Ordinanza di ripresa dell’8 ottobre 2014 – Articolo 1: Per la ripresa gratuita delle apparecchiature elettriche ed elettroniche richiesto dall’articolo R. 543-180-I, il distributore è tenuto a proporre al consumatore, in modo sistematico, visibile e facilmente accessibile, le seguenti soluzioni minime:
In caso di prelevamento dell’apparecchiatura venduta presso il punto vendita: ripresa dell’usata presso il punto vendita.
In caso di consegna dell’apparecchiatura venduta presso il suo luogo di utilizzo: ripresa dell’apparecchiatura usata presso questo luogo al momento della consegna.
In caso di consegna in altro luogo o secondo altre modalità: ripresa del materiale usato presso luogo di consegna; o sistema di raccolta di prossimità che il distributore finanzia e organizza o fa organizzare, che può, all’occorrenza, includere i negozi del distributore; o messa a disposizione di una soluzione di restituzione tramite servizio postale o servizio equivalente per apparecchiature elettriche ed elettroniche le cui caratteristiche lo consentano. »
NB: Ti consigliamo di essere eco-responsabile come noi e al fine di migliorare la tua impronta di carbonio, puoi lasciare la tua apparecchiatura usata presso uno dei punti di raccolta ESR/ECO-SYSTEMES (http://www.eco-systemes.fr/#).
Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo, il cliente può contattare il servizio di Relazioni con i Clienti di Kiwip, dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 18:00.
Indirizzo: KIWIP TECHNOLOGIES SAS PARC ARTISANAL 1 IMPASSE DES PAILLONS
77700 BAILLY ROMAINVILLIERS, FRANCE
Tel : 01 60 42 54 44
E-mail : contact@kiwip.fr