Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement une fois la période d’engagement de 12 mois passée via ce formulaire.

Pour cela indiquez-nous :

• Le numéro d’abonnement,
• Le nom – prénom – mail – téléphone utilisé lors de la souscription,
• Le numéro ICCID de la carte SIM ( ce numéro est inscrit sur la SIM directement) ,
• Le numéro de téléphone de la montre ( dans le cas où vous possédez une carte SIM Bouygues//Kiwip ).

Notre équipe se réserve le droit de vous recontacter en cas d’anomalie sur votre dossier : Impayés, informations erronées…

Nous procèderons à la résiliation de votre abonnement sous un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de cette demande. Vous serez averti par mail de la résiliation de votre contrat.

Si dans les 14 jours ouvrés suivants votre demande, vous n’avez pas reçu de confirmation de résiliation, nous vous invitons à nous recontacter par mail à contact@kiwip.fr ou par téléphone au 01.60.42.54.44.

Pour plus d’information, veuillez consulter nos CGV.